1. Правила возврата товара надлежащего качества
Вы вправе в любое время отказаться от товара надлежащего качества до его передачи, а после передачи в течение 7 дней (Закона о защите прав потребителей п.4 статья 26.1). Претензии по внешнему виду вы можете предъявить только ДО передачи товара продавцом покупателю в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ.
Возврату и обмену подлежит товар если он не был в употреблении, сохранен его товарный вид, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки и потребительские свойства, а также имеется товарный чек либо другой документ, подтверждающий оплату.
2. Возврат денежных средств
Возврату подлежит сумма, оплаченная покупателем, за исключением дополнительных расходов на возврат товара.
За товар оплачен банковской картой - возврат средств за товары производится только на карту клиента, оплатившего товар. В случае товара оплаченного наличными
Возврат и обмен товара НЕ надлежащего качества (с дефектом)
При обнаружении дефекта в изделии, поломке, неполной комплектации, вам необходимо приложить описание проблемы и фото (видео) и отправить письмом на наш E-MAIL или WhatsApp